1. Ilościową Aby złożyć reklamację dotyczącą ilości dostarczonych przez Euro-Trade prosimy wypełnić załączony Protokół Reklamacyjny. Reklamacja zostanie przyjęta wyłącznie na dokumencie z podpisem i pieczątką firmową, a także szczegółowym opisem reklamacji.
Prawidłowo wypełniony protokół, należy złożyć w Biurze Obsługi Klienta Hurtowni Euro-Trade.
Jeśli reklamacja zostanie uwzględniona, klient może otrzymać brakujący towar lub w razie jego braku na magazynie zostanie wystawiona korekta faktury.
Szanowni Klienci, uprzejmie prosimy o sprawdzenie dostawy w przeciagu 3 dni od daty jej otrzymania. Reklamacje zgłoszone po tym terminie, nie będą rozpatrywane.
2. Jakościową Aby złożyć reklamację jakościową produktów prosimy o dostarczenie towaru niepełnowartościowego do Biura Obsługi Klienta. Decyzja w sprawie reklamacji zostanie podjęta na miejscu.
Wadliwy towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a w razie braku produktu w magazynie zostanie wystawiona korekta faktury.
