Reklamacje

Dział Reklamacji

tel: +48 12 61 44 128
e-mail: reklamacje@euro-trade.pl

Jak złożyć reklamację?

1. Ilościową
Aby złożyć reklamację dotyczącą ilości dostarczonych przez Euro-Trade prosimy wypełnić załączony Protokół Reklamacyjny. Reklamacja zostanie przyjęta wyłącznie na dokumencie z podpisem i pieczątką firmową, a także szczegółowym opisem reklamacji.

Prawidłowo wypełniony protokół, należy złożyć w Biurze Obsługi Klienta Hurtowni Euro-Trade.

Jeśli reklamacja zostanie uwzględniona, klient może otrzymać brakujący towar lub w razie jego braku na magazynie zostanie wystawiona korekta faktury.

Szanowni Klienci, uprzejmie prosimy o sprawdzenie dostawy w przeciagu 3 dni od daty jej otrzymania. Reklamacje zgłoszone po tym terminie, nie będą rozpatrywane.

2. Jakościową
Aby złożyć reklamację jakościową produktów prosimy o dostarczenie towaru niepełnowartościowego do Działu Reklamacji Euro-Trade.

Wadliwy towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a w razie braku produktu w magazynie zostanie wystawiona korekta faktury.